Zahlungsbedingungen

Die folgenden Zahlungsbedingungen gelten für alle über unsere Website getätigten Käufe. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch, um unsere Zahlungsrichtlinien zu verstehen.

1. Akzeptierte Zahlungsmethoden

Wir bieten derzeit die folgenden Zahlungsmethoden an:

• Banküberweisung: Sie können Ihre Bestellung per Vorkasse überweisen. Die erforderlichen Bankdaten werden Ihnen nach Abschluss der Bestellung im Checkout-Prozess sowie in der Bestellbestätigungs-E-Mail mitgeteilt. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer im Verwendungszweck der Überweisung an, um eine schnelle Zuordnung zu gewährleisten.
• Barzahlung im Ladengeschäft: Bei Auswahl der Option „Abholung im Geschäft“ können Sie Ihre Bestellung bei Abholung in unserem Ladengeschäft bar bezahlen. Die Adresse lautet: Eberhardstr. 30, 70736 Fellbach, Deutschland. Bitte beachten Sie unsere Ö开放时间：Montag bis Freitag 10:00 - 19:00, Samstag 9:00 - 15:00 (MEZ).

2. Zahlungsabwicklung

Banküberweisung: Nach Eingang Ihrer Zahlung auf unserem Konto (in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen) wird Ihre Bestellung bearbeitet und versandt bzw. für die Abholung vorbereitet. Bitte beachten Sie, dass Verzögerungen bei der Überweisung die Lieferzeit verlängern können.

Barzahlung im Ladengeschäft: Die Zahlung erfolgt bei Abholung Ihrer Bestellung im Geschäft. Bitte bringen Sie den exakten Betrag in bar mit, da wir aus Sicherheitsgründen nur begrenzt Wechselgeld bereithalten. Nach Zahlungseingang erhalten Sie Ihre Bestellung direkt vor Ort.

3. Zahlungssicherheit

Wir legen großen Wert auf die Sicherheit Ihrer Daten. Bei Banküberweisungen erfolgt die Übermittlung Ihrer Bankdaten ausschließlich über sichere Verbindungen. Unsere Website verwendet SSL-Verschlüsselung, um Ihre persönlichen Daten während des Bestellvorgangs zu schützen.

4. Altersverifikation

Gemäß dem deutschen Tabakproduktgesetz und der EU-Tabakproduktrichtlinie (2014/40/EU) verkaufen wir E-Zigaretten-Produkte ausschließlich an Personen ab 18 Jahren. Bei Barzahlung im Ladengeschäft führen wir eine Altersprüfung durch. Bitte halten Sie einen gültigen Ausweis bereit.

5. Rückerstattungen

Sollte eine Rückerstattung erforderlich sein (z. B. bei Widerruf gemäß § 355 BGB oder bei beschädigten/lost Paketen), wird diese auf das Konto zurückerstattet, von dem die Zahlung erfolgt ist (bei Banküberweisung). Bei Barzahlung im Geschäft erfolgt die Rückerstattung ebenfalls in bar bei Rückgabe im Ladengeschäft. Rückerstattungen werden in der Regel innerhalb von 14 Tagen nach Bearbeitung Ihres Antrags abgewickelt. Weitere Informationen finden Sie in unseren Widerrufsbedingungen.

6. Zahlungsprobleme

Sollten Probleme bei der Zahlungsabwicklung auftreten (z. B. falsche Bankdaten oder verspätete Überweisungen), kontaktieren Sie bitte unser Kundenserviceteam. Wir helfen Ihnen gerne weiter, um die Zahlung schnell und unkompliziert abzuwickeln.

7. Kontakt

Bei Fragen zu Zahlungen oder anderen Anliegen wenden Sie sich bitte an unser Kundenserviceteam:
E-Mail: dampf-station@web.de
Telefon: +49 172 9406207
Arbeitszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 - 17:00 (MEZ)

Wir behalten uns das Recht vor, diese Zahlungsbedingungen jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern. Die aktuelle Version wird stets auf unserer Website veröffentlicht. Vielen Dank, dass Sie unsere Produkte wählen!