Datenschutzerklärung

Wir, die Dampf-Station, Eberhardstr. 30, 70736 Fellbach, Deutschland, nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung erläutert gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG), wie wir Ihre Daten erheben, verarbeiten und schützen. Bitte lesen Sie die folgenden Informationen sorgfältig durch.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:
Dampf-Station
Eberhardstr. 30, 70736 Fellbach, Deutschland
E-Mail: dampf-station@web.de
Telefon: +49 172 9406207

2. Erhobene und verarbeitete Daten

Wir erheben die folgenden Daten, wenn Sie unsere Website oder unser Ladengeschäft nutzen:

• Personenbezogene Daten: Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (z. B. bei Bestellungen oder Kontaktaufnahme).
• Zahlungsdaten: Bankverbindung bei Überweisungen (ausschließlich zur Bestellabwicklung) oder Bestellnummer bei Barzahlung im Geschäft.
• Nutzungsdaten: Technische Daten beim Besuch unserer Website (z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Zugriffszeit).
• Altersprüfungsdaten: Zur Einhaltung des Tabakproduktgesetzes und der EU-Tabakproduktrichtlinie (2014/40/EU) können wir bei Lieferung oder Abholung im Geschäft Ihr Alter prüfen (z. B. durch einen Ausweis).

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten für folgende Zwecke:

• Abwicklung von Bestellungen und Vertragserfüllung (z. B. Lieferung, Zahlungsbestätigung, Abholung im Geschäft).
• Kundenservice (z. B. Beantwortung Ihrer Anfragen oder Bearbeitung von Beschwerden).
• Einhaltung gesetzlicher Vorschriften (z. B. Altersprüfung, steuerliche Aufzeichnungen).
• Optimierung der Website (z. B. durch anonymisierte Analysen zur Verbesserung der Benutzererfahrung).

4. Rechtsgrundlagen

Die Datenverarbeitung basiert auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Zur Erfüllung eines Vertrags (z. B. Bestellabwicklung).
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (z. B. Altersprüfung, steuerliche Anforderungen).
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Auf Basis unseres berechtigten Interesses (z. B. technische Optimierung der Website).

5. Datenweitergabe

Wir geben Ihre Daten nur in erforderlichem Umfang an Dritte weiter, z. B.:

• Logistikpartner: Wie DHL oder Deutsche Post, für die Zustellung von Bestellungen (nur Name und Adresse).
• Zahlungsdienstleister: Bankinstitute bei Überweisungen, ausschließlich zur Zahlungsabwicklung.
• Gesetzliche Anforderungen: Bei rechtlicher Verpflichtung oder behördlicher Anordnung können wir Daten an Behörden weitergeben.

Eine Datenübermittlung in Drittländer außerhalb der EU erfolgt nicht, es sei denn, dies entspricht den strengen Anforderungen der DSGVO.

6. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es erforderlich ist, z. B.:

• Bestelldaten: Gemäß deutschen steuer- und handelsrechtlichen Vorschriften (in der Regel 10 Jahre).
• Kundenkontodaten: Bis Sie die Löschung beantragen oder das Konto nicht mehr genutzt wird.
• Technische Daten: Kurzfristige Speicherung für Website-Analysen, in der Regel nicht länger als 6 Monate.

Nach Erreichen des Zwecks oder Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht, es sei denn, Sie haben einer längeren Speicherung ausdrücklich zugestimmt.

7. Ihre Rechte

Nach der DSGVO haben Sie folgende Rechte:

• Auskunftsrecht: Einsicht in die über Sie gespeicherten Daten.
• Berichtigungsrecht: Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten.
• Löschungsrecht: Löschung nicht mehr benötigter Daten („Recht auf Vergessenwerden“).
• Einschränkung der Verarbeitung: Einschränkung der Datenverarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen.
• Datenübertragbarkeit: Erhalt Ihrer Daten in einem gängigen Format oder Übermittlung an eine andere Stelle.
• Widerspruchsrecht: Widerspruch gegen die Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns (siehe Kontaktinformationen unten). Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde (z. B. der Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Baden-Württemberg) zu beschweren.

8. Website-Sicherheit

Unsere Website verwendet SSL-Verschlüsselung, um Ihre Daten während der Übertragung zu schützen. Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff oder Verlust zu sichern.

9. Cookies und Analysetools

Unsere Website kann Cookies verwenden, um die Benutzererfahrung zu verbessern. Diese Cookies sammeln ausschließlich anonymisierte Daten zur Analyse der Website-Nutzung. Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen deaktivieren, was jedoch die Funktionalität der Website beeinträchtigen kann. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

10. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an unser Kundenserviceteam:
E-Mail: dampf-station@web.de
Telefon: +49 172 9406207
Arbeitszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 - 17:00 (MEZ)
Adresse: Dampf-Station, Eberhardstr. 30, 70736 Fellbach, Deutschland

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren. Die aktuelle Version wird stets auf unserer Website veröffentlicht. Stand: Mai 2025